DOMI MOUGINS
Conditions générales de vente
Projet de CGV à finaliser avant l’ouverture
Délai d’annulation, règles de retard et d’absence, acompte ou empreinte bancaire, remboursements, cartes cadeaux, cures et médiateur de la consommation.
1. Professionnel
Les prestations sont proposées par DOMI MOUGINS, SARL à associé unique au capital de 1 000 euros, 403 avenue de Tournamy, 06250 Mougins, immatriculée sous le numéro 850 819 467 R.C.S. Cannes.
2. Prestations et niveaux
Les prestations de coiffure et d’esthétique peuvent être réalisées par des apprenties à différents niveaux, des élèves en BTS ou des professionnelles confirmées. Le niveau choisi influence le prix, la technicité et parfois la durée. Les apprenties interviennent dans un cadre professionnel avec des professionnelles présentes.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui communiqué lors de la réservation ou après diagnostic. Toute prestation supplémentaire est soumise à l’accord du client.
4. Réservation et paiement
La réservation devient ferme après confirmation par le salon ou par Planity. Les moyens de paiement acceptés et l’éventuel acompte seront indiqués avant validation.
5. Retard et annulation
Un retard peut entraîner une réduction de la prestation ou un report afin de respecter les rendez-vous suivants. Les délais précis de modification et d’annulation seront communiqués avant la réservation.
6. Santé et diagnostic
Le client signale toute allergie, sensibilité, grossesse, traitement ou contre-indication utile. Le salon peut adapter, reporter ou refuser une prestation si elle présente un risque ou n’est pas techniquement réalisable.
7. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée à DOMI MOUGINS. Après une démarche écrite préalable restée sans solution, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur référencé dont les coordonnées seront ajoutées avant l’ouverture.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français et ne limitent pas les droits impératifs du consommateur.